CH3 免費的歷史
拿免費當武器
‧過去電台播放音樂，樂曲人和作曲人抽3%~5%的版稅，樂曲人和作曲人按表演次計酬。廣播業者可放的音樂數量減少，版稅要求越來越高。
‧本身的版稅機構廣播音樂公司，吸引一些原本被冷落或名氣不夠響亮的樂手加入，他們同意免費播放他們的音樂。
‧原先向廣告電台收費，來交換播放音樂權利的商業模式，徹底瓦解。相反的，電台變成樂手的主要行銷通路~改由唱片銷售或門票來得到收入。
一場賭注
‧生物學家厄利什與經濟學家賽蒙，打了一個賭注，他相信「不受政府控制的原料成本(包括石油、穀物)，長期不會上漲。」
厄利什則認為經通貨膨脹調整後，一些金屬的價格會上漲，他選了一些金屬，結果厄利什所選之金屬價格全部都下跌。
經濟學家賽蒙之所以贏的原因是
「替代效應」：如果有一種資源變得太過因少或昂貴，人就有動機去尋找豐富的替代品。
使商品變得更加便宜，價值會轉移到別的地方，就如同我們從過去勞力密集轉到現在知識密集。
CH4 免費心理學
市場只有兩種：「免費」vs「其他市場」
價格為0是低價格的好幾倍，而需求是以非線性的方式往上衝。
「免費」加速通過決定，提高願意嘗試的人數，放棄直接收入，交換到消費者可能大量的試用。
「收費」不論價格，都會製造心理障礙。
‧在免費的世界中，即使只是小額付款，也會損害到使用者的偏好，並提高他們接受免費東西。
「心理交易成本」：花腦筋思考的費用，而人們傾向於選擇最不需要思考的東西。
「小額電子付款」：可以輕鬆支付很小的金額。
選擇的經濟成本降到最低，但仍存在認知成本。(因為你仍必須付出金錢)
‧免費的負面意涵—不必花錢得到的東西，人們往往不加珍惜，如何消費他也不加多想。
例如，某慈善機關—提供免費巴士車票，每張票花掉慈善機關30美元，人們卻常遺失。之後，訂定新規定，所有車票花一美元購買，以沖銷補發成本，但遺失卻減少了，由於投入了錢，客戶變得謹慎，車票的價值也變高了。
免費可能鼓勵人們暴飲暴食、囤積、隨意消費、浪費、內疚和貪婪。
制定一個價格收費，就算是很低的價格，也代表了負責。
CH5 搶先到不必計較
搶先便宜賣
快捷半導體公司的共同創辦人諾伊斯和重量級業務員桑德斯都知道，產量增加的同時，電晶體的成本也會迅速下跌。 為了第一筆買賣1211，早期的電晶體，就先降價求售，定價為1.05美元(當時傳統真空管，為1.05美元)。 果然有效，她們走在價格下跌之前，目標訂為1.05美元，因此佔有調諧器市場的90%，兩年後他們調降到0.5美元，還是有利潤。
按下零定價的心理開關
工程師凱伊，發展出一個電腦概念，不加節制的揮霍，在螢幕上做些好玩的事，畫圖示、用滑鼠指揮游標、將螢幕切割和加進很酷但沒有用的動畫。
他知道科技人員的工作不是思考科技到底有什麼用處，他們該做的事，是讓科技變便宜、好用，以及無所不在，任何人都能用它。由一般使用者自己想出要用它來做什麼。因為科技的免費和開放給所有的人，使用者才能夠不斷做實驗，合力用自己的內容、構想和自己住進去。
今日的網路，希望找到方法吸引最多的使用者來利用中央資源，技術能力成長的同時，成本將分散到越來越多的閱聽人身上。技術成本每十八個月減半，東西向零邁進，應該按下心理開關，當價格下跌之後，把它視為好像免費，可以享有很大的好處。
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